ITパスポート平成26年春

ITパスポート平成26年春

情報処理技術者試験 / 情報処理技術者試験平成25年春 / ITパスポート平成26年春 

問題https://www3.jitec.ipa.go.jp/JitesCbt/html/openinfo/pdf/questions/2014h26h_ip_qs.pdf

解答:https://www3.jitec.ipa.go.jp/JitesCbt/html/openinfo/pdf/questions/2014h26h_ip_ans.pdf


 小売業のビジネス戦略の立案において,"優良顧客の維持"が CSF (Critical Success

Factor) として設定された。この CSF の達成度を評価するために用いる分析として,

最も適切なものはどれか。

 ア 顧客別の RFM 分析

 イ 新規顧客のデモグラフィック分析

 ウ 新商品の POS 分析

 エ 店舗別商品別売上高の ABC 分析

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問01

 ア 顧客別の RFM 分析

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セキュリティで出題済み 10/11

 PC 用の OS情報家電の OS に採用することがある。その目的として,最も

適切なものはどれか。

 ア 稼働に必要なメモリの削減

 イ 外部からの攻撃対象となるリスクの低下

 ウ 処理スピードの向上

 エ ソフトウェアの開発期間の短縮

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問02

 エ ソフトウェアの開発期間の短縮

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セキュリティで出題済み 10/7

 SOA (Service Oriented Architecture) とは,サービスの組合せでシステム

構築する考え方である。SOA を採用するメリットとして,適切なものはどれか。

 ア システムの処理スピードが向上する。

 イ システムセキュリティが強化される。

 ウ システム利用者への教育が不要となる。

 エ 柔軟性のあるシステム開発が可能となる。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問03

 エ 柔軟性のあるシステム開発が可能となる。

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 ソフトウェアの設計品質には設計者のスキルや設計方法,設計ツールなどが

関係する。品質に影響を与える事項の関係を整理する場合に用いる,魚の骨の形

に似た図形の名称として,適切なものはどれか。

 ア アローダイアグラム

 イ 特性要因図

 ウ パレート図

 エ マトリックス図

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問04

 イ 特性要因図

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 トレーサビリティに該当する事例として,適切なものはどれか。

 ア インターネットやWebの技術を利用して,コンピュータを教育に応用する。

 イ 開発部門を自社内に抱えずに,開発業務を全て外部の専門企業に任せる。

 ウ 個人の知識や情報を組織全体で共有し,有効に活用して業績を上げる。

 エ 肉や魚に貼ってあるラベルをよりどころに生産から販売までの履歴を確認

  できる。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問05

 エ 肉や魚に貼ってあるラベルをよりどころに生産から販売までの履歴を確認

  できる。

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 情報システムの開発の際に作成される業務モデルが表現しているものはどれか。

 ア 現行の業務システムシステム要件

 イ 現行の業務プロセスと導入予定のERPパッケージが前提とする業務プロセス

  との差異

 ウ システム開発の対象である業務の仕組みプロセス

 エ 新規に開発する業務システムシステム要件

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問06

 ウ システム開発の対象である業務の仕組みプロセス

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セキュリティで出題済み 10/6

 経営幹部の役職のうち,情報システムを統括する最高責任者はどれか。

 ア CEO

 イ CFO

 ウ CIO

 エ COO

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問08

 ウ CIO

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 PPM の適用事例として,適切なものはどれか。

 ア 業務の一部を外部に委託することで,コア業務に経営資源を集中させる。

 イ 個々の事業の戦略的な位置付けを明確にし,経営資源の最適配分を考える。

 ウ 仕事の流れや方法を根本的に見直し,最も望ましい業務の姿に変革する。

 エ 大規模災害などの発生時においても,事業が継続できるように準備する。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問09

 イ 個々の事業の戦略的な位置付けを明確にし,経営資源の最適配分を考える。

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セキュリティで出題済み 10/5

 個人情報取扱事業者が個人情報を第三者に渡した事例のうち,個人情報保護法

において,本人の同意が必要なものはどれか。

 ア 警察から捜査令状に基づく情報提供を求められたので,従業員の個人情報

  を渡した。

 イ 児童虐待のおそれのある家庭の情報を,児童相談所,警察,学校などで共有

  した。

 ウ フランチャイズ組織の本部から要請を受けたので,加盟店側が収集した顧客

  の個人情報を渡した。

 エ 暴力団などの反社会的勢力情報や業務妨害行為を行う悪質者の情報を企業間

  で共有した。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問10

 ウ フランチャイズ組織の本部から要請を受けたので,加盟店側が収集した顧客

  の個人情報を渡した。

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 従業員の賃金や就業時間,休暇などに関する最低基準を定めた法律はどれか。

 ア 会社法

 イ 民法

 ウ 労働基準法

 エ 労働者派遣法

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問11

 ウ 労働基準法

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 QR コードの特徴として,適切なものはどれか。

 ア 漢字を除くあらゆる文字と記号を収めることができる。

 イ 収納できる情報量はバーコードと同等である。

 ウ 上下左右どの方向からでも,コードを読み取ることができる。

 エ バーコードを3層積み重ねた2次元構造になっている。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問12

 ウ 上下左右どの方向からでも,コードを読み取ることができる。

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セキュリティで出題済み 10/4

 インターネットに接続しているコンピュータ環境において,不正アクセス禁止法

で規制されている,不正アクセスを助長する行為に該当するものはどれか。

 ア 住所や氏名などの個人情報を不正に詐取するプログラムを作成して配布す

  る。

 イ 商用の音楽コンテンツを,ブログで不特定多数がダウンロードできる状態

  にする。

 ウ 他人の IDパスワードを,本人に無断で第三者に口頭で伝える。

 エ 特定の Web サイトに対する大量のアクセスを扇動する書込みを,電子掲示板

  に投稿する。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問13

 ウ 他人の IDパスワードを,本人に無断で第三者に口頭で伝える。

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 ABC 分析で使用する図として,適切なものはどれか。

 ア 管理図

 イ 散布図

 ウ 特性要因図

 エ パレート図

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問14

 エ パレート図

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 対象業務の処理過程と情報の流れを表すために用いられる図表はどれか。

 ア DFD

 イ E-R 図

 ウ UML クラス

 エ 特性要因図

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問15

 ア DFD

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 経営管理システムのうち,顧客生涯価値を最大化することを目標の一つとする

ものはどれか。ここで,顧客生涯価値とは,顧客が生涯を通じてその企業にもた

らすことが予想される利益の大きさのことである。

 ア CRM

 イ ERP

 ウ SCM

 エ SFA

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問16

 ア CRM

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 PL 法(製造物責任法)の保護の対象はどれか。

 ア 小売業者

 イ 消費者

 ウ メーカ

 エ 輸入業者

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問17

 イ 消費者

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セキュリティで出題済み 10/03

 インターネットショッピングのロングテール現象の説明として,適切なものは

どれか。

 ア 売上高の大きな商品から得られる利益によって,売上高の小さな商品によ

  る損失をカバーすることができること

 イ 商品を手にとって見ることができないので,店舗販売に比べて販売開始か

  らヒット商品になるまでの時間が長く掛かるようになること

 ウ 販売に必要なコストが少ないので,売上高の小さな商品を数多く取り扱う

  ことによって利益を上げられること

 エ ブログに書かれた評価などの影響によって,商品の発売直後から販売が好調

  で,時間が経過しても衰えないこと

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問18

 ウ 販売に必要なコストが少ないので,売上高の小さな商品を数多く取り扱う

  ことによって利益を上げられること

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セキュリティで出題済み 9/30

 国民生活の安心や安全を損なうような企業の法令違反行為の事実を,労働者が

公益通報者保護法で定められた通報先に通報した場合,その労働者は同法によっ

て解雇などの不利益を受けないよう保護される。次の労働者の行為のうち,労働者

が公益通報者保護法の保護を受けられる事例はどれか。

 ア 企業秘密漏えい禁止の就業規則に反するが,勤務先の通報対象事実を,法

  に基づいて定められた通報先に実名で通報した。

 イ 勤務先の業務とは無関係な,勤務先の同僚の私生活における法令違反の事実

  を,法に基づいて定められた通報先に実名で通報した。

 ウ 勤務先の不適切な行為が通報対象事実に該当するかを確認するため,弁護士

  に相談した。

 エ 不特定多数が閲覧できる Web サイトに,勤務先の法令違反の事実を投稿した。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問19

 ア 企業秘密漏えい禁止の就業規則に反するが,勤務先の通報対象事実を,法

  に基づいて定められた通報先に実名で通報した。

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 全国の業務担当者を対象として,販売予測システムの利用方法に関する研修を

計画している。研修に e-ラーニングを利用することで得られるメリットはどれか。

 ア 業務担当者がシステムの内容を設計担当者から直接受講し,その場で質疑

  を行える。

 イ 業務担当者が自分の業務の空き時間を利用して,好きなときに受講できる。

 ウ 業務担当者が複数同席し,システムの利用方法について意見を交換できる。

 エ 業務担当者を一堂に集めて,一度で研修できる。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問20

 イ 業務担当者が自分の業務の空き時間を利用して,好きなときに受講できる。

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 システム化計画の立案はソフトウェアライフサイクルのどのプロセスに含まれ

るか。

 ア 運用

 イ 開発

 ウ 企画

 エ 要件定義

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問21

 ウ 企画

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 BPM (Business Process Management) の特徴として,最も適切なものはどれか。

 ア 業務課題の解決のためには,国際基準に従ったマネジメントの仕組みの導入

  を要する。

 イ 業務の流れをプロセスごとに分析整理し,問題点を洗い出して継続的に業務

  の流れを改善する。

 ウ 業務プロセスの一部を外部の業者に委託することで効率化を進める。

 エ 業務プロセスを抜本的に見直してデザインし直す。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問22

 イ 業務の流れをプロセスごとに分析整理し,問題点を洗い出して継続的に業務

  の流れを改善する。

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 部品製造会社 A では製造工程における不良品発生を減らすために,業績評価指標

の一つとして歩留り率を設定した。バランススコアカードの四つの視点のうち,

歩留り率を設定する視点として,最も適切なものはどれか。

 ア 学習と成長

 イ 業務プロセス

 ウ 顧客

 エ 財務

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問23

 イ 業務プロセス

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セキュリティで出題済み 9/29

 営業秘密を保護する法律はどれか。

 ア 実用新案法

 イ 著作権

 ウ 特許法

 エ 不正競争防止法

■解答■

  ITパスポート平成26年春問24

 エ 不正競争防止法

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@@ 全問出す予定↑

 OJT に該当する事例として,適切なものはどれか。

 ア 新任管理職のマネジメント能力向上のために,勉強会を行った。

 イ 転入者の庶務手続の理解を深めるために,具体的事例を用いて説明した。

 ウ 販売情報システムに関する営業担当者の理解を深めるために,説明会を

  実施した。

 エ 部下の企画立案能力向上のために,チームの販売計画の立案を命じた。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問25

 エ 部下の企画立案能力向上のために,チームの販売計画の立案を命じた。

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 ソフトウェアライフサイクルを,企画,要件定義,開発,運用のプロセスに分け

たとき,要件定義プロセスの段階で確認又は検証するものはどれか。

 ア システム要件とソフトウェア要件の一貫性と追跡可能性

 イ ソフトウェア要件に関するソフトウェア設計の実現可能性

 ウ ユーザや顧客のニーズ及び要望から見た業務要件の妥当性

 エ 割り振られた要件を満たすソフトウェア品目の実現可能性

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問26

 ウ ユーザや顧客のニーズ及び要望から見た業務要件の妥当性

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 外部技術の導入手法の一つとして,企業が互いに有する特許の実施権を相互に

許諾するものはどれか。

 ア アライアンス

 イ クロスライセンス

 ウ ジョイントベンチャ

 エ ロイヤルティ

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問27

 イ クロスライセンス

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 コンカレントエンジニアリングの目的として,適切なものはどれか。

 ア 開発期間の短縮

 イ 開発する製品の性能向上

 ウ 開発する製品の品質向上

 エ 生産工程の歩留り率向上

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問28

 ア 開発期間の短縮

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セキュリティで出題済み 9/27

 著作権法の保護の対象となるものはどれか。

 ア 形状や色が斬新な机のデザイン

 イ 自然法則を利用した技術的に新しい仕組み

 ウ 新発売した商品の名称

 エ 風景を撮影した写真

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問29

 エ 風景を撮影した写真

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 "製品","価格","流通","販売促進"の四つを構成要素とするマーケティング手法

はどれか。

 ア ソーシャルマーケティング

 イ ダイレクトマーケティング

 ウ マーケティングチャネル

 エ マーケティングミックス

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問30

 エ マーケティングミックス

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 次の記述 a ~ d のうち,システム利用者にとって使いやすい画面を設計する

ために考慮するものだけを全て挙げたものはどれか。

 a 障害が発生したときの修復時間

 b 操作方法の覚えやすさ

 c プッシュボタンの配置

 d 文字のサイズや色

 ア a,b,c

 イ a,b,d

 ウ a,c,d

 エ b,c,d

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問32

 エ b,c,d

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 IT サービスマネジメントのプロセスに該当するものはどれか。

 ア 開発中のプログラムについて,不良の発生状況などから品質を評価する。

 イ 稼働中のシステムについて,運用方法に問題が無いかどうかを,独立した

  第三者が監査する。

 ウ システム開発プロジェクトが予定どおり完了するように,進捗状況を評価

  する。

 エ システムの稼働実績を基に,提供されているサービスのレベルを評価する。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問33

 エ システムの稼働実績を基に,提供されているサービスのレベルを評価する。

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 開発者 A さんは,入力データが意図されたとおりに処理されるかを,プログラム

の内部構造を分析し確認している。現在Aさんが行っているテストはどれか。

 ア システムテスト

 イ トップダウンテスト

 ウ ブラックボックステスト

 エ ホワイトボックステスト

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問34

 エ ホワイトボックステスト

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 ソフトウェアのテストで使用するブラックボックステストにおけるテストケース

の作り方として,適切なものはどれか。

 ア 全ての分岐が少なくとも1回は実行されるようにテストデータを選ぶ。

 イ 全ての分岐条件の組合せが実行されるようにテストデータを選ぶ。

 ウ 全ての命令が少なくとも1回は実行されるようにテストデータを選ぶ。

 エ 正常ケースやエラーケースなど,起こり得る事象を幾つかのグループに

  分けて,各グループが1回は実行されるようにテストデータを選ぶ。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問35

 エ 正常ケースやエラーケースなど,起こり得る事象を幾つかのグループに

  分けて,各グループが1回は実行されるようにテストデータを選ぶ。

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セキュリティで出題済み 9/26

 ソフトウェア保守に関する記述として,適切なものはどれか。

 ア アプリケーションプログラムのエラーを監視する。

 イ 稼働後のシステムの障害を解決するために,プログラムを修正する。

 ウ システムの性能を向上させるために,サーバを置き換える。

 エ データのバックアップを定期的に取得する。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問36

 イ 稼働後のシステムの障害を解決するために,プログラムを修正する。

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セキュリティで出題済み 9/23


 情報システム利用者対応のため,サービスデスクの導入を検討している。

サービスデスクにおけるインシデントの受付や対応に関する記述のうち,最も適切

なものはどれか。

 ア 利用者からの障害連絡に対しては,解決方法が正式に決まるまでは利用者

  へ情報提供を行わない。

 イ 利用者からの障害連絡に対しては,障害の原因の究明ではなく,サービス

  の回復を主眼として対応する。

 ウ 利用者からの問合せの受付は,利用者の組織の状況にかかわらず,電子メール

  電話,FAXなどのうち,いずれか一つの手段に統一する。

 エ 利用者からの問合せは,すぐに解決できなかったものだけを記録する。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問37

 イ 利用者からの障害連絡に対しては,障害の原因の究明ではなく,サービス

  の回復を主眼として対応する。

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 プロジェク卜の目的を達成するために,プロジェクトに参加する要員の役割と

責任と必要なスキルを決定し,参加時期も明確にした。この活動は

プロジェクトマネジメン卜のどの知識エリアの活動か。

 ア プロジェクトコミュニケーションマネジメント

 イ プロジェクトスコープマネジメント

 ウ プロジェクトタイムマネジメント

 エ プロジェクト人的資源マネジメント

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問38

 エ プロジェクト人的資源マネジメント

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問39 構築された内部統制の整備状況を評価するために,リスクコントロールマトリク

  スを利用する。リスクコントロールマトリクスの利用に関する次の記連中の,a,b

  に入れる字の適切な組合せはどれか。

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セキュリティで出題済み 9/21

 IT サービスマネジメントのプロセスに関する説明のうち,適切なものはどれか。

 ア ソフトウェア障害の根本原因を究明するのは問題管理である。

 イ ソフトウェアの変更要否を決定するのはリリース管理である。

 ウ ソフトウェアのバージョンを管理するのはインシデント管理である。

 エ ソフトウェアを組み込んで動作確認をするのは変更管理である。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問40

 ア ソフトウェア障害の根本原因を究明するのは問題管理である。

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 システムの能力や品質をあらわすものとして,可用性,性能,データの一貫性,

保守性などがある。可用性に関する記述として,適切なものはどれか。

 ア 関連するデータを整合性のある状態に保つこと

 イ システムに指示を与えてから結果が得られるまでの時間

 ウ システムに障害が発生しても,機能を利用できる度合い

 エ プログラムの変更のしやすさの度合い

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問41

 ウ システムに障害が発生しても,機能を利用できる度合い

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 システム開発プロジェクトの WBS 作成における要素分解に関する説明として,

適切なものはどれか。

 ア システム開発の成果物を作成するために必要なコストや所要時間を見積も

  ることができ,それらが管理できるレベルまで要素分解をすることが望まし

  い。

 イ システム開発を外部に発注する場合は,成果物を発注先が作成するので成果物

  の要素分解を全て発注先に一任する。

 ウ プロジェクトの進捗報告会議はコミュニケーション手段なので要素分解の

  対象としない。

 エ 類似システムの開発経験があれば,新たに要素分解をしなくてもよい。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問42

 ア システム開発の成果物を作成するために必要なコストや所要時間を見積も

  ることができ,それらが管理できるレベルまで要素分解をすることが望まし

  い。

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 システム開発プロジェクト遂行における品質管理を行うために,開発工程

流れ図を作成した。当該流れ図の利用目的として,適切なものはどれか。

 ア 作業プロセスのどこでどのような問題が発生しうるかを検討する。

 イ システムの使用率が予測された範囲内であるか否かを判断する。

 ウ プロジェク卜遂行上の重大な問題とその潜在的な原因の関連を明確にする。

 エ 最も多くの問題を生じさせている原因の解決に取り組むため,問題

  原因別発生頻度を把握する。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問44

 ア 作業プロセスのどこでどのような問題が発生しうるかを検討する。

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セキュリティで出題済み 9/20

 情報システムの安全性を維持・保全するための施策のうち,情報システム設備

の施策に該当するものはどれか。

 ア 自家発電装置を設置する。

 イ データのバックアップを取得する。

 ウ 定時に自動的にコンピュータが起動する機能を設ける。

 エ ネットワークを流れるデータ暗号化する。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問45

 ア 自家発電装置を設置する。

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 プロジェクトマネジメントでは,コスト,時間,品質などをマネジメン卜する

ことが求められる。プロジェクトマネジメントに関する記述のうち,適切なもの

はどれか。

 ア コスト,時間,品質は制約条件によって優先順位が異なるので,バランス

  をとる必要がある。

 イ コスト,時間,品質はそれぞれ独立しているので,バランスをとる必要は

  ない。

 ウ コストと品質は正比例するので,どちらか一方に注目してマネジメン卜す

  ればよい。

 エ コストと時間は反比例するので,どちらか一方に注目してマネジメントす

  ればよい。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問46

 ア コスト,時間,品質は制約条件によって優先順位が異なるので,バランス

  をとる必要がある。

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 リバースエンジニアリングの説明として,適切なものはどれか。

 ア 確認すべき複数の要因をうまく組み合わせることによって,なるべく少な

  い実験回数で効率的に実験を実施する手法

 イ 既存の製品を分解し,解析することによって,その製品の構造を解明して

  技術を獲得する手法

 ウ 事業内容は変えないが,仕事の流れや方法を根本的に見直すことによって,

  最も望ましい業務の姿に変革する手法

 エ 製品の開発から生産に至る作業工程において,同時にできる作業を並行し

  て進めることによって,期間を短縮する手法

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問47

 イ 既存の製品を分解し,解析することによって,その製品の構造を解明して

  技術を獲得する手法

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 SLA には,サービス提供者とサービス利用者との間で合意されたサービス内容

などの取決めを記載する。SLAを取り交わすことによって得られるサービス提供者

とサービス利用者双方の利点として,適切なものはどれか。

 ア サービスの実施内容に基づき請求料金の妥当性を証明することができる。

 イ サービスの内容,提供範囲,要求水準に関する共通認識をもつことができる。

 ウ サービスの内容が不十分な場合に料金の見直しを要求することができる。

 エ サービスの内容に関する過剰な要求を受けることなく業務を遂行できる。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問48

 イ サービスの内容,提供範囲,要求水準に関する共通認識をもつことができる。

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 システム開発の各工程で実施する内容について,適切なものはどれか。

 ア 外部設計では画面や帳票の項目を検討する。

 イ テストでは設計書のレビューを行い,机上でシステムの動作を確認する。

 ウ プログラミングではエンドユーザによるシステムの操作手順を確認する。

 エ プロジェクト実行計画ではシステムの内部処理を検討する。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問49

 ア 外部設計では画面や帳票の項目を検討する。

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 システム監査に必要なプロセスのうち,システム監査人が実施するものはどれ

か。

 ア 監査対象である業務などに関する運用ルールの整備

 イ 監査対象に関する予備調査

 ウ 監査対象の脆弱性の改善

 エ システム監査報告書の受理

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問50

 イ 監査対象に関する予備調査

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問51から問84までは,テクノロジ系の小間です。

 パスワードの解読方法の一つとして,全ての文字の組合せを試みる総当たり攻撃

がある。"0" から "9" の 10 種類の文字を使用できるパスワードにおいて,桁数

を 4 桁から 6 桁に増やすと,総当たり攻撃でパスワードを解読するための最大

試行回数は何倍になるか。

 ア 1.5

 イ 20

 ウ 100

 エ 1,024

キーワード■ 

■解答■

  ITパスポート平成26年春問51

 ウ 100

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 通信事業者が自社の WAN を利用して,顧客の遠く離れた複数拠点の LAN 同士を,

ルータを使用せずに直接相互接続させるサービスはどれか。

 ア ISDN

 イ PoE (Power over Ethernet)

 ウ インターネット

 エ 広域イーサネット

キーワード■ 広域イーサネット

■解答■

  ITパスポート平成26年春問52

 エ 広域イーサネット

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 DoS 攻撃によってサーバが受ける直接的な被害はどれか。

 ア 暗号化してあるデータが解読される。

 イ 管理者用パスワードが変更される。

 ウ コンピュータウイルスに感染する。

 エ サービスの提供が阻害される。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問53

 エ サービスの提供が阻害される。

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 ファイルサーバの運用管理に関する記述 a ~ d のうち,セキュリティ対策と

して有効なものだけを全て挙げたものはどれか。

 a アクセスする利用者パスワードを複雑かつ十分な長さに設定する。

 b 許可された IP アドレスの PC だけからアクセスできるように設定する。

 c ゲストユーザにもサーバヘアクセスできる権限を与える。

 d サーバのアクセスログを取得し,定期的に監査する。

 ア a,b,d

 イ a,d

 ウ b,c

 エ b,d

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問54

 ア a,b,d

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 公衆回線を,あたかも専用回線であるかのごとく利用できるようにするために

使われる技術を何というか。

 ア ADSL

 イ LAN

 ウ VPN

 エ WAN

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問55

 ウ VPN

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 ホットスタンバイ方式の説明として,適切なものはどれか。

 ア インターネット上にある多様なハードウェアソフトウェアデータ

  集合体を利用者に対して提供する方式

 イ 機器を2台同時に稼働させ,常に同じ処理を行わせて結果を相互にチェック

  することによって,高い信頼性を得ることができる方式

 ウ 予備機をいつでも動作可能な状態で待機させておき,障害発生時に直ちに

  切り替える方式

 エ 予備機を準備しておき,障害発生時に運用担当者が予備機を立ち上げて

  本番機から予備機へ切り替える方式

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問56

 ウ 予備機をいつでも動作可能な状態で待機させておき,障害発生時に直ちに

  切り替える方式

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問57 図1のように二つの入力に対し,一つの出力を行うボックスがある。このボック

  スヘの入力ぱ賛成”が反対”のいずれかであり,入力が二つとも“賛成”のと

  きだげ賛成”と出力し,その他のときぱ反対”と出力する。図2のように,三

  つの入力を二つのボックスに入力したときの出力に関する記述のうち,正しいもの

  はどれか。

人力1

入力2

入力1

人力2

入力3

図1

図2

出力

ア 入力が一つ以上“賛成”のときは常に,“賛成”と出力する。

イ 入力が二つ以上“賛成”のときは常に,“賛成”と出力する。

ウ 入力が二つ以上“反対”のときだけ,“反対”と出力する。

エ 入力が三つとも“賛成”のときだけ,“賛成”と出力する。

出力

(@問題追加)



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 PC がネットワークに接続されたときに IP アドレス自動的に取得するために

使用されるプロトコルはどれか。

 ア DHCP

 イ HTTP

 ウ NTP

 エ SMTP

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問58

 ア DHCP

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 メインフレームとも呼ばれる汎用コンピュータの説明として,適切なものはど

れか。

 ア CPU と主記憶,インタフェース回路などを一つのチップに組み込んだ

  超小型コンピュータ

 イ 企業などにおいて,基幹業務を主対象として,事務処理から技術計算まで

  の幅広い用途に利用されている大型コンピュータ

 ウ サーバ側でアプリケーションプログラムやファイルなどの資源を管理する

  システムの形態において,データの入力や表示などの最小限の機能だけを

  備えたクライアント専用コンピュータ

 エ 手のひらに収まるくらいの大きさの機器に,スケジュール管理,アドレス帳,

  電子メールなどの機能をもたせた携帯情報端末

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問59

 イ 企業などにおいて,基幹業務を主対象として,事務処理から技術計算まで

  の幅広い用途に利用されている大型コンピュータ

------------------------------------------------------------------------

問60 ファイルで管理されていた受注データを,受注に関する情報と商品に関する情報

  に分割して,正規化を行った上で関係データベースの表で管理する。正規化を行っ

  た結果の表の組合せとして,最も適切なものはどれか。ここで,同一商品名で単価

  が異なるときは商品番号も異なるものとする。

受注データ

受注番号

発注者名

商品番号

商品名

個数

単価

T0001

山田花子

Ma冊1

商品1

3,000

T0002

木村太郎

M0002

商品2

4,e朗

T0003

佐藤秋子

MO冊1

商品1

3,000

ロ戸戸)匹コ

 商品番号 商品名 個数 単価

 受注番号  発注者名  商品番号

 商品番号 商品名 個数 単価

 受注番号  発注者名  商品番号  個数

 商品番号 商品名 単価

「和司「云云 ̄1

23



問61 マルウェアに関する説明a~cとマルウェアの分類の適切な組合せはどれか。

a 感染したコンピュータが,外部からの指令によって,特定サイトへの一斉攻

 撃,スパムメールの発信などを行う。

b キーロガーなどで記録された利用者に関する情報を収集する。

c コンピュータシステムに外部から不正にログインするために仕掛けられた侵

 入路である。

スパイウェア

トロイの木馬

バックドア

スパイウェア

バックドア

トロイの木馬

ポット

スパイウェア

バックドア

ポット

トロイの木馬

スパイウェア


 コンピュータ内部において,CPUメモリの間やCPUと入出力装置の間などで,

データを受け渡す役割をするものはどれか。

 ア バス

 イ ハブ

 ウ ポート

 エ ルータ

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問62

 ア バス

------------------------------------------------------------------------

 a,b,c,d,e,f の 6 文字を任意の順で 1 列に並べたとき,a と b が隣同士

になる場合は,何通りか。

 ア 120

 イ 240

 ウ 720

 エ 1,440

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問63

 イ 240

------------------------------------------------------------------------

 関係データベースの主キーに関する記述のうち,適切なものはどれか。

 ア 各表は,主キーだけで関係付ける。

 イ 主キーの値として,同ーのものがあってもよい。

 ウ 主キーの値として,NULL をもつことができない。

 エ 複数の列を組み合わせて主キーにすることはできない。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問64

 ウ 主キーの値として,NULL をもつことができない。

------------------------------------------------------------------------

 CPUキャッシュメモリに関する記述のうち,適切なものはどれか。

 ア 1 次キャッシュには,2次キャッシュよりも低速なメモリが使われる。

 イ 1 次キャッシュは演算処理の高速化のために使われ,2次キャッシュは画像描画

  の高速化のために使われる。

 ウ 1 次キャッシュは最初にアクセスされ,2 次キャッシュは 1 次キャッシュ

  にデータがないときにアクセスされる。

 エ 1 次キャッシュは主記憶アクセスの高速化のために使われ,2 次キャッシュ

  は仮想記憶の実現のために使われる。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問65

 ウ 1 次キャッシュは最初にアクセスされ,2 次キャッシュは 1 次キャッシュ

  にデータがないときにアクセスされる。

------------------------------------------------------------------------



 職能部門別組織を説明したものはどれか。

 ア 業務遂行に必要な職能と利益責任を,製品別,顧客別又は地域別にもつこ

  とによって,自己完結的な経営活動が展開できる組織である。

 イ 構成員が,自己の専門とする職能部門と特定の事業を遂行する部門の両方

  に所属する組織である。

 ウ 購買・生産・販売・財務などの仕事の性質によって,部門を編成した組織

  である。

 エ 特定の課題のもとに各部門から専門家を集めて編成し,期間と目標を定め

  て活動する一時的かつ柔軟な組織である。

キーワード

■解答■

  高度共通午前1平成26年春問29

  応用情報技術者午前平成26年春問74

 ウ 購買・生産・販売・財務などの仕事の性質によって,部門を編成した組織

  である。

------------------------------------------------------------------------



 OSS (Open Source Software) に関する記述 a ~ c のうち,適切なものだけを

全て挙げたものはどれか。

 a ソースコードではなくコンパイル済のバイナリ形式だけでソフトウェアを入手

  できる方法が用意されていればよい。

 b 配布に当たって,利用分野又は使用者(個人やグループ)を制限することがで

  きる。

 c 例として,OSLinux や関係データベース管理システムの PostgreSQ Lが

  挙げられる。

 ア a

 イ a,b

 ウ b,c

 エ c

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問67

 エ c

------------------------------------------------------------------------


問68 図に示す階層構造において,カレントディレクトリが*印のディレクトリである

  とき,相対パス指定で‥¥‥¥B¥Bによって指定したディレクトリと同じディレクト

  リを絶対パス指定したものはどれか。

------------------------------------------------------------------------

 あるコンピュータシステムの故障を修復してから 60,000 時間運用した。その間

に 100 回故障し,最後の修復が完了した時点が 60,000 時間目であった。MTTR

を 60 時間とすると,この期間でのシステムMTBF は何時間となるか。

 ア 480

 イ 540

 ウ 599.4

 エ 600

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問69

 イ 540

------------------------------------------------------------------------

 ワープロソフト,プレゼンテーションソフトで作成した文書やWebページに貼り

付けて,表現力を向上させる画像データのことを何と呼ぶか。

 ア CSS

 イ キャプチャ

 ウ クリップアート

 エ テンプレート

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問70

 ウ クリップアート

------------------------------------------------------------------------

 DNS サーバの機能に関する記述として,適切なものはどれか。

 ア 同じ LAN 以外にあるコンピュータ宛てのパケットを中継する。

 イ 外部ネットワークへの Web アクセスを中継する。

 ウ 問合せのあった IP アドレスに対応した MAC アドレスを回答する。

 エ 問合せのあったホスト名の IP アドレスを回答する。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問71

 エ 問合せのあったホスト名の IP アドレスを回答する。

------------------------------------------------------------------------

 情報セキュリティリスクアセスメントにおける,資産価値,脅威,脆弱性及び

リスクの大きさの関係として,適切なものはどれか。

 ア 脅威の大きさは,資産価値,脆弱性及びリスクの大きさによって決まる。

 イ 資産価値の大きさは,脅威,脆弱性及びリスクの大きさによって決まる。

 ウ 脆弱性の大きさは,資産価値,脅威及びリスクの大きさによって決まる。

 エ リスクの大きさは,資産価値,脅威及び脆弱性の大きさによって決まる。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問72

 エ リスクの大きさは,資産価値,脅威及び脆弱性の大きさによって決まる。

------------------------------------------------------------------------

 HDMI の説明として,適切なものはどれか。

 ア 映像,音声及び制御信号を1本のケーブルで入出力するAV機器向けの

  インタフェースである。

 イ 携帯電話間での情報交換などで使用される赤外線を用いたインタフェース

  である。

 ウ 外付けハードディスクなどをケーブルで接続するシリアルインタフェース

  である。

 エ 多少の遮蔽物があっても通信可能な,電波を利用した無線インタフェース

  である。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問73

 ア 映像,音声及び制御信号を1本のケーブルで入出力するAV機器向けの

  インタフェースである。

------------------------------------------------------------------------

5/13

 ブログのサービスで使用される RSS リーダが表示するものはどれか。

 ア ブログから収集した記事の情報

 イ ブログのアクセスログを解析した統計情報

 ウ ブログへ投稿した記事の管理画面

 エ ブログ用のデザインテンプレート画像

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問74

 ア ブログから収集した記事の情報

------------------------------------------------------------------------

 情報セキュリティポリシに関する文書を,基本方針,対策基準及び実施手順の

三つに分けたとき,これらに関する説明のうち,適切なものはどれか。

 ア 経営層が立てた基本方針を基に,対策基準を策定する。

 イ 現場で実施している実施手順を基に,基本方針を策定する。

 ウ 現場で実施している実施手順を基に,対策基準を策定する。

 エ 組織で規定している対策基準を基に,基本方針を策定する。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問75

 ア 経営層が立てた基本方針を基に,対策基準を策定する。

------------------------------------------------------------------------

問76

5/9

 セキュリティ対策の目的 (1) ~ (2) のうち,適切なアクセス権を設定するこ

とによって効果があるものだけを全て挙げたものはどれか。

 (1) DoS 攻撃から守る。

 (2) 情報漏えいを防ぐ。

 (3) ショルダハッキングを防ぐ。

 (4) 不正利用者による改ざんを防ぐ。

 ア (1), (2)

 イ (1), (3)

 ウ (2), (4)

 エ (3), (4)

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問76

 ウ (2), (4)

------------------------------------------------------------------------

 メーリングリストの説明として,適切なものはどれか。

 ア 広告や勧誘などの営利目的で,受信側の承諾を得ないで無差別に大量に送信

  される迷惑メール

 イ 受信した電子メールを個別のフォルダに振り分けて管理するために利用す

  るアドレスのリスト

 ウ 送信先のメールサーバ名とIPアドレスとの対応が記述されているシステム

  ファイル

 エ 電子メールを特定のアドレスに送信すると,登録されたメンバ全員のメール

  アドレスに転送される仕組み

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問77

 エ 電子メールを特定のアドレスに送信すると,登録されたメンバ全員のメール

  アドレスに転送される仕組み

------------------------------------------------------------------------

5/7

 PC の OS に関する記述のうち,適切なものはどれか。

 ア 1 台の PC にインストールして起動することのできる OS は 1 種類だけで

  ある。

 イ 64 ビット CPU に対応する PC 用 OS は開発されていない。

 ウ OS のバージョンアップに伴い,旧パージョンの OS 環境で動作していた全て

  のアプリケーションソフトは動作しなくなる。

 エ PC の OS には,ハードディスク以外の CD-ROMUSB メモリなどの

  外部記憶装置を利用して起動できるものもある。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問78

 エ PC の OS には,ハードディスク以外の CD-ROMUSB メモリなどの

  外部記憶装置を利用して起動できるものもある。

------------------------------------------------------------------------


5/2

 送信する電子メールの本文と添付ファイルを暗号化し,宛先に指定した受信者

だけが内容を読むことができるようにしたい。このとき使用する技術として,最も

適切なものはどれか。

 ア APOP

 イ IMAP

 ウ S/MIME

 エ SSL

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問79

 ウ S/MIME

------------------------------------------------------------------------



5/1

 ディスプレイ画面の表示では,赤・緑・青の 3 色を基に,加法混色によって様々

な色を作り出している。赤色と緑色と青色を均等に合わせると,何色となるか。

 ア 赤紫

 イ 黄

 ウ 白

 エ 緑青

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問80

 ウ 白

------------------------------------------------------------------------

4/30

 無線 LAN に関する記述のうち,適切なものはどれか。

 ア PC 以外では使用することができない。

 イ アクセスポイントが無くても 1 対 1 でなら通信できる動作モードがある。

 ウ 暗号化の規格は1種類に統一されている。

 エ 障害物が無ければ距離に関係なく通信できる。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問81

 イ アクセスポイントが無くても 1 対 1 でなら通信できる動作モードがある。

------------------------------------------------------------------------

4/28

 情報セキュリティに関する対策 a ~ d のうち,ウイルスに感染することを防止

するための対策として,適切なものだけを全て挙げたものはどれか。

 a ウイルス対策ソフトの導入

 b セキュリティパッチ(修正モジュール)の適用

 c ハードディスクのパスワード設定

 d ファイルの暗号

 ア a,b

 イ a,b,c

 ウ a,d

 エ b,c

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問82

 ア a,b

------------------------------------------------------------------------

問83 関係データベースの構築を次のa~cの工程で行うとき,実行順序として適切なも

  のはどれか。

------------------------------------------------------------------------

4/25

 情報セキュリティにおいて,可用性が損なわれる事象はどれか。

 ア 機密情報のコピーが格納された USB メモリが盗難にあった。

 イ 顧客情報管理システムの顧客情報が誤った内容のまま運用されていた。

 ウ 社内のサーバに不正侵入されて,社外秘の情報が漏えいした。

 エ 取引先との電子決済システムDoS 攻撃を受け,処理ができなくなった。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問83

 ア 可用性

==========================================================================

 システムで利用するハードディスクを RAID のミラーリング構成にすることに

よって,高めることができる情報セキュリティの要素はどれか。

 ア 可用性

 イ 機密性

 ウ 真正性

 エ 責任追跡性

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問84

 ア 可用性

------------------------------------------------------------------------


|III 売上増加と費用削減を目的とした施策の検討に関する次の記述を読んで,四つ

の問いに答えよ。

 M社は,テレビ番組で商品を紹介し,電話で注文受付を行う通信販売の会社であ

る。M社は,一部地域を除き,東日本エリアと西日本エリア向けに別々のテレビ番

組を放送し,地域に関達した商品を紹介して,東西それぞれの電話受付センタで注

文受付を行っている。

 M社では来年度の施策として,売上増加を目的に,全国ネットのテレビ番組に変

更して新たに数量限定の商品を特別価格で提供する特売コーナを設けることと,運

用コスト削減を目的に,電話受付センタを1か所に集約することを計画している。

 M社の企画部門のYさんは,運用管理部門から電話受付センタの運用データを,販

売部門から商品情報をそれぞれ入手し,M社で計画している施策について,実施した

場合の効果を〔効果予測する項目〕に従って検討するように上司から指示された。

 また,入手する運用データ及び商品情報は社外秘の情報であり,M社の社外秘の

情報の取扱いを定めた〔データ管理要領〕に従って取り扱うように指示された。

 〔効果予測する項目〕

 来年度の施策による効果を,次の項目について試算する。

 ①電話受付センタを集約することで削減可能なオペレータ数と削減費用

 ②特売コーナの新設で増加する利益

 なお,来年度の施策によって1日の平均電話受付件数は,現在の東西の両電話受

付センタで受け付けている件数の合計の5%増になるものとする。

 〔データ管理要領〕

 データを受領した場合,データの格納された媒体の種類,媒体の個数,受領日,

使用目的,使用期間,保管方法,廃棄・返却予定日をデータ管理簿に記載し,後日,

受領したデータの取扱内容を追跡可能にすること。

33

 〔テクノロジ〕

問85

4/24

 運用管理部門,販売部門から受領したデータを〔データ管理要領〕に沿って取り

扱うとき,データの取扱いに関する記述として,適切でないものはどれか。

 ア 同じ内容のデータCD-RUSB メモリの2種類の媒体で受領した。

  データ管理簿には 2 種類の媒体を受領したことを記録した。

 イ 受領したデータでは想定した使用目的を果たすことができないことが分かっ

  たので返却した。データを使用する前だったので受領したことをデータ管理簿

  に記録しなかった。

 ウ 受領したデータを,データ管理簿に記載した使用目的以外の目的に変更し

  て使用することになったので,一旦データを返却し,再度同じデータを受領

  してデータ管理簿に記録した。

 エ データを追加で取得依頼したが,不要となったので受領前に依頼を取り消し,

   データ管理簿に記録しなかった。

キーワード

■解答■

  ITパスポート平成26年春問85


------------------------------------------------------------------------

 〔テクノロジ〕

問86 Yさんは,電話受付センタにおける時間別の電話受付件数と時間別に必要なオペ

  レータ数の関係について,現状から施策実施後の試算値を求めるために,図1のワ

  ークシートを作成した。セル14~115には〔受付状況〕を基に施策実施後の受付件

  数によってオペレータ数を求めるための計算式を入れてある。

   図1のaに表示される値はどれか。ここで,オペレータ数は,電話を受け付ける

  のに必要な時間別の要員数である。

    〔受付状況〕

    (1)現状の時間別の受付件数は,過去1年間の平均である。

    (2)施策実施後の時間別の受付件数及びオペレータ数は,試算値である。

    (3)注文の受付に掛かる時間は1イ牛当たり平均8分である。

現状のデータ

施策実施後の試算値

時間

受付件数

 (件)

オペレータ数

  (人)

受付件数

 (件)

オペレータ数

  (人)

西

合計

西

合計

9:冊~

40

38

78

12

82

11

le:00~

44

42

86

12

91

13

11 :冊~

42

40

82

12

87

12

12:○~

62

60

122

17

129

18

13:00~

68

68

136

10

le

2e

143

2e

14:㈲~

66

76

142

11

20

150

20

19

15:00~

74

84

158

le

12

22

166

23

11

16:冊~

88

82

17e

12

11

23

179

24

12

17:00~

86

88

174

12

12

24

183

25

13

18:00~

80

8e

169

11

11

22

168

23

14

19:00~

78

76

154

11

11

22

162

22

15

20:卯~

 21:00

76

74

150

11

le

21

158

16

合計

804

8@8

1612

113

114

227

1698

注記

ア 20

行16のオペレータ数の合計値は,|

網掛けの部分は,表示していない。

時間別のオペレータ数の延べ人数である。

図1 時間別の電話受付件数とオペレー